দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুস্থতাই আমাদের লক্ষ্য
li89-এ বিনোদন উপভোগ করা সবসময় আনন্দদায়ক হওয়া উচিত। আমরা বিশ্বাস করি যে দায়িত্বশীল গেমিং একটি সুখী জীবনের ভিত্তি। আমাদের সরঞ্জাম, নির্দেশিকা ও সহায়তা ব্যবস্থা আপনাকে সীমার মধ্যে থেকে খেলতে সাহায্য করবে।
খেলুন, উপভোগ করুন
১ দায়িত্বশীল গেমিং কী?
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো বিনোদনের জন্য খেলা — অর্থ উপার্জনের হাতিয়ার হিসেবে নয়। li89-এ আমরা সবসময় চাই আপনি উপভোগের মধ্যে থেকে খেলুন, নিজের সামর্থ্য ও সীমা সম্পর্কে সচেতন থাকুন এবং গেমিংকে জীবনের একটি ছোট বিনোদনের অংশ হিসেবে দেখুন।
অনলাইন গেমিং একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা হতে পারে — ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো বা লটারি — সবকিছুই বিনোদনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। কিন্তু যখন খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যায়, তখন তা ব্যক্তিগত, পারিবারিক ও আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।
li89 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির লক্ষ্য হলো আপনাকে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করা এবং গেমিং যাতে কখনো সমস্যায় পরিণত না হয় তা নিশ্চিত করা।
২ বয়স সীমাবদ্ধতা (২১+)
li89 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত। এটি শুধু একটি নিয়ম নয় — এটি অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য আমাদের নৈতিক দায়বদ্ধতা।
- নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই বাধ্যতামূলক।
- KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
- সন্দেহজনক ক্ষেত্রে যেকোনো সময় অতিরিক্ত বয়স প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।
- অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়।
- কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি পরিচয় গোপন করে নিবন্ধন করলে সংশ্লিষ্ট সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।
৩ আমাদের নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জামসমূহ
li89 আপনাকে গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে একাধিক ব্যবহারিক সরঞ্জাম সরবরাহ করে। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় সক্রিয় করা যায়।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা সেট করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ৭ দিনের প্রতীক্ষা সময় প্রযোজ্য।
প্রতি সেশনে বা প্রতিদিন কতটুকু বেট করবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। এটি আপনার বাজেট নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে এবং অতিরিক্ত বেটিং রোধ করে।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন। নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাবেন। দীর্ঘ সেশন এড়াতে এটি অত্যন্ত কার্যকর।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ ট সাময়িকভাবে বিরতিতে রাখুন। এই সময়ে লগইন বা বেট করা সম্ভব হবে না, তবে উইথড্রয়াল করা যাবে।
একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাতে পারবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছানোর পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
নিয়মিত বিরতিতে একটি পপআপ বার্তা দেখাবে যেখানে আপনার সেশনের সময়কাল, মোট বেট ও ব্যালেন্স পরিবর্তন দেখানো হবে। এটি আপনাকে বাস্তব অবস্থা সম্পর্কে সচেতন রাখে।
৪ সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণসমূহ
গেমিং আসক্তি ধীরে ধীরে তৈরি হয় এবং প্রায়ই ব্যক্তি নিজেই বুঝতে পারেন না যে সমস্যা হচ্ছে। নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে বা আপনার পরিচিত কারো মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।
৫ স্ব-মূল্যায়ন প্রশ্নমালা
নিজেকে সৎভাবে মূল্যায়ন করুন। নিচের প্রশ্নগুলোর উত্তর মনে মনে দিন। যদি ৩ বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
নিজের অবস্থা বোঝার জন্য এই প্রশ্নগুলো পড়ুন
৬ সেলফ-এক্সক্লুশন
সেলফ-এক্সক্লুশন হলো একটি স্বেচ্ছামূলক প্রক্রিয়া যেখানে আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। li89 এই সেবা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং তাৎক্ষণিকভাবে প্রদান করে।
সেলফ-এক্সক্লুশনের ধাপসমূহ
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে লিখুন। বিষয়বস্তুতে লিখুন "সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ"।
৩০ দিন, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী — আপনার পছন্দমতো সময়কাল জানান। স্থায়ী এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে পরবর্তীতে পুনরায় সক্রিয়করণ ন্যূনতম ৬ মাস পরে সম্ভব।
নিরাপত্তার জন্য সংক্ষিপ্ত পরিচয় যাচাই করা হবে যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে না পারে।
অনুরোধ গৃহীত হওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে এবং কোনো প্রমোশনাল মেইল পাঠানো বন্ধ হবে।
এক্সক্লুশন সক্রিয় হওয়ার আগে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
৭ সহায়তা পাওয়ার পথ
গেমিং সমস্যা একা মোকাবেলা করার দরকার নেই। li89-এর নিজস্ব সাপোর্টের পাশাপাশি আপনি বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাহায্যও নিতে পারেন।
li89 সাপোর্ট চ্যানেল
- ইমেইল সাপোর্ট: [email protected] — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট ফিচারের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
- অ্যাকাউন্ট সেটিংস: লগইন করার পরে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে লিমিট ও কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করুন।
মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা
বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সেবার জন্য আপনি স্থানীয় হাসপাতালের মনোরোগ বিভাগে বা সরকার অনুমোদিত কাউন্সেলিং সেন্টারে যোগাযোগ করতে পারেন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী ও খুলনায় একাধিক মানসিক স্বাস্থ্য ক্লিনিক রয়েছে যেখানে গেমিং আসক্তি সম্পর্কিত কাউন্সেলিং পাওয়া যায়।
পরিবারের কাছে কথা বলুন — প্রিয়জনের সমর্থন পুনরুদ্ধারের পথে সবচেয়ে বড় শক্তি। যদি সরাসরি কথা বলতে কষ্ট হয়, তাহলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন — আমরা আপনাকে সঠিক দিকনির্দেশনা দিতে পারব।
৮ স্বাস্থ্যকর গেমিংয়ের টিপস
গেমিং আনন্দদায়ক রাখতে এই অভ্যাসগুলো অনুসরণ করুন:
প্রতি মাসে বিনোদনের জন্য কতটুকু খরচ করবেন তা আগেই ঠিক করুন। শুধুমাত্র সেই পরিমাণই গেমিংয়ে ব্যবহার করুন যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো সমস্যা হবে না।
প্রতিটি সেশনের আগে একটি সময় নির্ধারণ করুন এবং সেই সময় পেরিয়ে গেলে থামুন। ঘুম ও পরিবারের সময় কখনো গেমিংয়ের জন্য বলি দেবেন না।
গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে ভাববেন না। এটি সিনেমা বা রেস্তোরাঁতে খাওয়ার মতো একটি বিনোদনমূলক ব্যয় — কখনো কখনো জিতবেন, কখনো হারবেন।
রাগ, দুঃখ, হতাশা বা মানসিক চাপের সময় গেমিং করা উচিত নয়। এই অবস্থায় সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা কমে যায় এবং অনিয়ন্ত্রিত বেটিংয়ের ঝুঁকি বাড়ে।
প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১০-১৫ মিনিটের বিরতি নিন। উঠুন, হাঁটুন, পানি পান করুন। দীর্ঘ সেশন মানসিক ক্লান্তি ও ভুল সিদ্ধান্তের দিকে নিয়ে যায়।
গেমিং যেন আপনার সামাজিক জীবন বা পারিবারিক সম্পর্ককে প্রভাবিত না করে। পরিবার ও বন্ধুদের সাথে নিয়মিত সময় কাটান এবং গেমিং সম্পর্কে খোলামেলা কথা বলুন।
৯ অভিভাবকদের জন্য নির্দেশিকা
আপনার পরিবারে শিশু বা কিশোর থাকলে তাদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখা আপনার দায়িত্ব। li89 সম্পূর্ণরূপে ২১+ বয়সীদের জন্য পরিচালিত, তবুও অভিভাবকদের সতর্ক থাকা জরুরি।
- আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
- li89 অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো শিশুদের সামনে টাইপ করবেন না।
- ব্যবহার শেষে সর্বদা লগআউট করুন এবং পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন।
- ব্যাংক কার্ড বা বিকাশ/নগদ অ্যাপ অ্যাক্সেস থেকে শিশুদের দূরে রাখুন।
- শিশুদের সাথে অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি নিয়ে খোলামেলা আলোচনা করুন।
- যদি মনে হয় পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য li89 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
১০ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।
ইমেইল: [email protected] — গেমিং সমস্যা বা সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধের জন্য সরাসরি ইমেইল করুন। আমরা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনার বার্তার জবাব দেব।
কেন li89-এ গেমিং নিরাপদ?
আমরা শুধু বিনোদন প্রদান করি না — আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি সবসময় নিরাপদ, সচেতন এবং নিয়ন্ত্রণে থাকেন।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ মাত্রার এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
নিবন্ধনের সময় এবং উইথড্রয়ালের আগে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবে না।
ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট, লস লিমিট, কুলিং-অফ ও সেলফ-এক্সক্লুশন — এই সরঞ্জামগুলো আপনার হাতের মুঠোয়, যেকোনো সময় ব্যবহারযোগ্য।
আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সাহায্য করে। গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে কোনো লজ্জা বা ভয়ের কারণ নেই — আমরা সবসময় আপনার পক্ষে।
bKash, Nagad, Rocket, USDT সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে স্বচ্ছ ও তাৎক্ষণিক লেনদেন। কোনো লুকানো চার্জ বা অপ্রত্যাশিত কাটতি নেই।
Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা স্বাধীনভাবে অডিটকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর ব্যবহার করে।
নিরাপদ গেমিং, সীমার মধ্যে আনন্দ
li89-এ আমরা চাই আপনি প্রতিটি সেশন উপভোগ করুন। আমাদের ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, ক্যাসিনো ও লটারি বিভাগে দায়িত্বশীলভাবে প্রবেশ করুন — বিনোদন উপভোগ করুন, নিয়ন্ত্রণে থাকুন।